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國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心2017年社會責任報告

發布時間:2018-03-21  來源:內蒙古石化院  作者:無  點擊次數:34233次

 

本報告反映了國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古)2017年期間通過制度建設、規范管理、組織實施,在履行誠信責任、經濟與服務責任、社會責任及環保責任方面所做的工作。

本中心承諾報告所訴內容客觀真實。

 

 

 

中心主任:李強



一、前言

(一)報告時間范圍

本報告涉及時間跨度為20171月1日至201712月31日。

(二)報告編制依據

本報告依據《國家認監委關于印發<國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告制度實施指導意見>的通知》《國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告編寫提綱指南(試行)》等資料,結合我中心實際情況,編制完成。

(三)本中心方針、目標

1.質量方針

堅持“質量第一”準則,為客戶提供高質量的技術服務,為社會提供科學、公正、準確、可靠的檢驗數據,維護國家、企業和消費者的合法權益。

質量第一:以質量為一切工作的出發點,以保障質量為第一要點。

科學:以正確的檢測方法和先進的檢測設備完成各項檢驗任務,體現出現代檢測技術的發展水平和實驗人員的素質水平。

公正:堅持按照相關法律法規和管理體系文件的規定辦事,不受來自外界利益和內部干預的影響,保證檢測結果的客觀性和真實性。

準確:保證檢驗結果精確可靠,報告準確無誤,經得起考驗。

可靠:堅持以客戶為中心,注重信譽,嚴格履行對客戶的約定和作出的各項承諾。

2.質量目標

控制性目標:客戶滿意率保證99%,力爭100%;檢驗報告及時率保證95%,力爭100%;檢驗報告事故率小于0.3%,力爭0。

突破性目標:努力創建技術、設備、管理、服務一流的國家級質檢機構。

二、社會責任管理體系和制度的建立情況

2014年1月15日,國家質檢總局、國家認監委批準國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古)正式成立。中心成立以來,高度重視履行社會責任的相關工作,2015年建立《社會責任管理制度》并實施,中心主任負責本中心履行社會責任領導工作。

本中心不斷完善管理制度,形成管理制度匯編,構成了本中心的社會責任管理體系制度和規范性文件,共制定職工守則、工作人員行為規范等42個管理制度,目前正在對制度進行修訂

本中心注重社會責任溝通工作,建立起與各級政府、客戶、職工及社區間的溝通機制,充分尊重和維護利益相關方的合法權益,及時向利益相關方和社會公眾披露自身履行社會責任的情況,認真聽取反饋意見和建議,最大限度地帶動利益相關方共同履行社會責任。

利益相關方的識別和參與:

利益相關方

溝通方式

對本中心的期望

上級主管部門

工作會議

總結報告

日常溝通

提高檢驗檢測水平

增加業務收入

客戶(業務相關生產企業、經銷企業、政府機構、個人等)

政風行風監督員會議

定期走訪

客戶意見調查

客戶申訴投訴

優質的檢驗服務

業務咨詢培訓

加大職能宣傳

職工

合理化建議

工作交流

職工大會

工會交流

較多的培訓學習機會

更多的成長機會

社區

座談會

媒體報道

社區活動

精神文明建設

安全生產

環境保護

三、履行社會責任情況

(一)誠信責任

1.依法運營

本中心自成立以來嚴格執行國家有關產品質量監督檢驗的各項法律、法規和質量標準,依法獨立開展檢驗工作,為受檢方提供優質的服務。不斷加大職工普法宣傳的力度,工作人員與其從事的檢測和/或校準活動以及出具的數據和結果不存在利益關系;工作人員沒有參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動,沒有參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動;工作人員不受任何來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響;工作人員對其在檢測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密盡到了保密義務。

2.規范運營

本中心按照《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《檢驗檢測機構資質認定評審準則》等文件要求,編制了《質量手冊》、《程序文件》及《作業指導書》相關體系文件,由所在法人單位內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院的法定代表人發布了“公正性聲明”和“誠信聲明,明確了中心的組織結構、崗位職責及各項工作程序。

本中心嚴格按照標準及相關技術規范要求進行檢測,及時出具檢驗檢測數據和結果,保證數據和結果的準確、客觀和真實。2017年很好貫徹了質量方針,完成了質量目標。

3.科學誠信

本中心自覺遵守社會公德、商業道德和行業自律要求,公平、公正、科學、客觀開展檢驗檢測活動,通過科學的手段、嚴謹的作風、規范的程序、專業的能力、優質的服務和可靠的結果取得社會信任。由所在法人單位內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院的法定代表人發布了“誠信聲明,并在網站上向全社會公開。

(二)經濟與服務責任

1.創新發展

2017年,本中心深入學習貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會、黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神,“提升能力,加快發展,服務經濟”為工作主線,堅持穩中求進工作總基調,認真貫徹落實全區質量技術監督工作會議精神,在搶抓機遇中乘勢而上,在攻堅克難中砥礪前行,在從嚴治黨中凝心聚力,團結帶領全院干部職工緊盯目標、努力拼搏,開創了“業務拓展成效顯著、業務收入再創新高、檢驗能力持續提升、發展基礎穩固強化、品牌形象大幅提升、隊伍建設全面加強”的良好局面。

本中心長期致力于石油與化工行業的標準化工作,2017年,本中心法人單位作為內蒙古自治區煤化工標準化技術委員會的承擔單位,完成內蒙古自治區煤化工標委會委員SAM/TC01簡稱標委會)調整工作,成功舉辦標委會第二屆第三次會議,順利通過自治區專業標準化技術委員會考核,成績優秀,受到好評。完成2017地方標準項目建議書共7項,其中6項標準制定,1項標準修訂年內通過立項4項

申報的內蒙古自治區能源化工標準工程技術研究中心獲批成立,為加強管理和規范運行,制定了《內蒙古自治區能源化工標準工程技術研究中心管理辦法》。煤化工標委會與西南化工研究設計院、國家標準委分會建立了戰略協議,在標準、科研和科研成果轉化方面開展了實質性合作。協助內蒙古石油和化學工業協會獲得發布相關團體標準資質。

科研工作有新進展。申報科研項目14項,申請成功5項(內蒙古科技重大專項資金項目1項,國家質檢總局科技計劃項目1項,自治區質量技術監督技術機構科技計劃項目3項),在研項目在20166項的基礎上,順利結題1項,目前在研項目共計10項,其中2項等待結題。報送自治區科技儲備項目1項——《煤化工廢水達標治理技術與化學毒物檢測標準》。

前謀劃,適應了通過招投標獲得檢驗業務的新常態。年內參與招投標8次,入圍5次,區外3次(山東、寧夏質監局,國家能源局),區內2次(自治區工商、質監)。

2.提高服務水平  

大型科研儀器開放共享進展順利,作為內蒙古自治區十家試點單位之一,開放共享了國際、國內較為先進的煤炭、石油產品檢測分析儀器和通用儀器設備,為全社會提供煤炭、石油及化工產品分析檢測服務

加強與新聞媒體的聯系,專業技術人員接受電視臺采訪5次。發放各類宣傳資料3000張,宣傳冊20000冊。投入宣傳經26萬元。

組織召開2017年政風行風監督員座談會,對監督員的建議現場從六個方面給予答復,責成相關科室制定切實可行的方案,讓企業滿意

室內空氣質量檢測成效顯著,對呼市5所學校、巴盟2所幼兒園、國電辦公大樓、西北化工廠房進行了空氣質量檢測。開展了雷鋒日活動、河西社區宣傳、團結公園宣傳、三十五中宣傳講課活動;接受了內蒙古電視臺采訪、綠野之聲采訪。作為塑膠跑道整治工作全區唯一技術支撐單位,完成跑道和草坪檢測459批次。在保證了室內和跑道質量安全的基礎上,為石化院業務增收做出了貢獻。

積極為一些不具備檢驗能力的生產企業開展委托檢驗,與多家企業簽訂了委托檢驗協議,積極主動地為其提供各種技術服務,為相關生產企業嚴把質量關。內蒙古自治區質監局參加自治區發改委牽頭組織的全區普通柴油專項檢查,石化院派3名專家參加了檢查。為神華包頭煤化工有限責任公司等企業共培訓化驗員549人。

做好專業人才和研究生培養工作,作為內蒙古大學研究生聯合培養基地,工作進展順利,新招收1名研究生,現共有4名研究生在培。

2017中心編撰工作信息164期網站更新內容共發布3085篇信息,其中工作動態149篇,質監動態115篇,內蒙古要聞165篇,國內要聞235篇,石化行業新聞565篇。在《內蒙古人大》、《內蒙古畫報》刊發文章宣傳,樹立品牌形象《質量教育從娃娃抓起》內蒙古石化院面向學校開展質量與社會責任教育活動質檢總局科技委專家內蒙古企業行》等多篇信息人民網、中國質量新聞網、中國質量報、總局及自治區政府門戶網等媒體登載,對宣傳我院起到積極的作用。

(三)社會責任

1.保障安全

本中心制定了《安全作業管理程序》、《安全工作制度》和《危險化學品應急預案》,切實落實安全責任,防范安全事故發生。開展安全衛生知識講座,通過消防安全知識講座和防火逃生演練,對職工進行消防知識宣貫教育,組織職工開展安全防護救護知識培訓考核,常抓不懈,2017年未發生安全事故。

2.職工權益

本中心嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等國家相關法律、法規以及中心管理制度的規定,與職工建立正規、合法的勞動關系,簽訂用工合同,堅持公開、公正、平等競爭、擇優錄用的原則,促進中心與職工之間的共同發展,保障職工合法權益。積極搭建內部溝通平臺。2017年繼續通過職工合理化建議征集等方式加強中心與職工之間的溝通。承辦了2017年內蒙古質量技術監督局組織的“不忘初心 砥礪前行”主題演講比賽并獲佳績。選送的三個作品全部獲獎 ,其中二等獎1名,三等獎2名,同時獲優秀組織獎。參加了內蒙古質監系統學習貫徹黨的十九大精神知識競賽,獲優秀組織獎。積極派員參加系統內乒乓球、羽毛球、征文寫作等比賽,組織各類職工文娛活動,保障了員工身心健康。重視人才和培養人才,2017加大投入,深化人才強檢戰略,抓好質量人才隊伍建設,完善人才引進、培養工作制度,有計劃地培養中青年學科骨干,構建優良的人才梯隊。努力培養學科帶頭人,積極引進高學歷專業人才,做好專業人才和研究生培養工作,鼓勵并支持技術人員學歷提升、參與業務相關培訓。形成一支結構優化、素質優良、勇于創新的科技研發和管理人才隊伍。為職工提供培訓與學習機會,參加外部組織的各種培訓60人次,參加院內組織的培訓400余人次。同時,鼓勵職工自學,利用業余時間擴充專業知識和提高業務能力;制定在職學習管理辦法,鼓勵職工參加與本職工作有關的在職學歷學習,給予學費補助。

3.參與社會公益

根據質檢總局“三進”活動要求,在呼和浩特市河西社區航苑小區內以“遠離裝修污染、呼吸健康空氣”為主題開展了空氣質量檢測宣傳活動。

常規化學品檢驗室主任、正高級工程師安華等3人多次受邀內蒙古人民廣播電臺綠野之聲欄目,就化肥、跑道、空氣質量檢測方面知識向群眾做了講解。

參加了由內蒙古自治區人民政府知識產權戰略實施工作廳際聯席會議成員單位主辦的2017年內蒙古自治區知識產權宣傳周活動啟動儀式。

開展了2017年科技周及世界標準日宣傳活動,舉辦了質量月實驗室開放活動。

4.報告責任

本中心定期參加內蒙古自治區質監局工作會議,匯報工作進展,上報工作總結;按時向認監委上報國家質檢中心工作總結、社會責任報告,并在網站上向全社會公開;按時向國家質檢總局上報風險監測報告。

(四)環保責任

本中心為有效地處理檢驗工作中的廢水、廢氣及固體廢物,與專業的廢物處理公司簽訂了廢物處理合同,減少環境污染,及時控制、消除危險化學品、廢棄化學品環境突發事件的危害,嚴格執行《環境保護工作程序》和《環境保護應急處置預案》,改善環境設備,減少對環境產生的負面影響,努力維護美好環境,2017年未發生環境事故。

四、結語

2018年中心及母體獲得主要榮譽有:

榮獲“自治區直屬機關文明單位標兵”稱號榮獲2016年全國科技活動周“科研機構和大學向社會開放”活動優秀單位稱號《內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院志》獲得自治區第六屆哲學社會科學優秀成果二等獎獲自治區哲學社會科學優秀成果二等獎;科研項目“新型煤制油產品檢測技術研究及標準制定”榮獲內蒙古質監系統科技興檢獎榮獲2016年全國科技活動周“科研機構和大學向社會開放”活動優秀單位稱號

李強榮獲區直機關優秀黨支部書記稱號杜娟榮獲“2017年自治區突出貢獻專家”稱號。

2017年,本中心將結合實際工作情況,不斷完善健全各項規章制度,加強履行社會責任。堅持“質量第一”準則,為客戶提供高質量的技術服務,為社會提供科學、公正、準確、可靠的檢驗數據,維護國家、企業和消費者的合法權益。

 

聯系方式:

國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心 總工辦

地址:內蒙古自治區呼和浩特市新城區烏蘭察布西街1號

郵編:010010

電話/傳真:0471-3472887

郵箱:[email protected]

    網址:http://www.nmgsyhg.cn


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